سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في إمدادات القهوة. نحن نحرص على تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع عملائنا، لذا نوضح لكم من خلال هذه الصفحة سياسة الاستخدام والخصوصية التي تنظّم العلاقة بين المتجر والمستخدمين.


أولًا: سياسة الاستخدام

1. قبول الشروط

من خلال استخدامك لموقع إمدادات القهوة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة، كما تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعديل هذه السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق.


2. الاستخدام المشروع

يُشترط استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط، ويُمنع القيام بأي نشاط قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين.


3. حساب المستخدم

  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.


  • في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به، يجب إبلاغنا فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.


4. الطلبات والدفع

  • تحتفظ إمدادات القهوة بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة، أو خرق للسياسات.


  • جميع الأسعار والمنتجات خاضعة للتحديث دون إشعار مسبق.


ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات

عند استخدامك لموقعنا أو تسجيلك لطلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:


  • الاسم الكامل


  • عنوان الشحن


  • البريد الإلكتروني


  • رقم الجوال


  • بيانات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة)


2. استخدام البيانات

نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:


  • معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات


  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتك)


  • تحسين تجربة المستخدم والخدمات


3. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك عبر:


  • أنظمة حماية مشددة


  • تشفير البيانات عبر بروتوكولات SSL


  • عدم بيع أو مشاركة البيانات مع أطراف خارجية دون موافقتك، باستثناء شركات الشحن والدفع اللازمة لإتمام الطلب.


4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفح الموقع، مثل تذكّر المنتجات التي قمت بإضافتها للسلة أو تخصيص العروض. ويمكنك تعديل إعدادات المتصفح لإيقاف هذه الخاصية إن رغبت.


5. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره من خلالنا.



ثالثًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم، منتجات) هي ملك حصري لمتجر إمدادات القهوة، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها أو استغلالها دون إذن كتابي مسبق.



رابعًا: تواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع.

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: 966503902999+